אבחון מהיר ומדויק
כמו בשטח — קודם מבינים מה קורה, אחר כך פועלים. אבחון נכון חוסך הרבה טעויות יקרות.
התחלתי לעבוד עם מערכות Access בשנות ה-90, כשעסקים רבים בנו את התהליכים המרכזיים שלהם על גבי קבצי Access. עם השנים צברתי הבנה עמוקה לא רק של הטכנולוגיה — אלא של האופן שבו ארגונים עובדים: איך נתונים זורמים, איפה נוצרים צווארי בקבוק, ומה באמת קריטי לפעילות היומיומית.
בשלב מסוים עשיתי מעבר: פחות פיתוח מחדש, יותר אבחון ותיקון של מה שכבר קיים. גיליתי שברוב המקרים — המערכת לא צריכה להיבנות מחדש. היא צריכה מישהו שמבין אותה מספיק טוב כדי לתקן בדיוק את מה שצריך.